Jeder Mensch ist einzigartig.
Jeder Mensch ist ein Individuum und erlebt das Leben auf unterschiedliche Weise. Jeder Mensch hat seine eigene Art und ist anders.
Die Landkarte ist nicht das Gebiet.
Jeder Mensch hat eigene Vorstellungen von der Welt. Die Menschen orientieren sich an ihren eigenen geistigen Landkarten. Unter der Landkarte (das Modell der Welt) ist nicht ein definiertes Gebiet zu sehen, sonder die Struktur desselben.
Es gibt keine richtigen oder falschen Modelle der Welt.
Jeder Mensch betrachtet die Welt durch seine eigenen Augen.
Menschen treffen innerhalb ihres Modells der Welt grundsätzlich die beste ihnen subjektiv zur Verfügung stehende Wahl.
Manches geschieht aus Bosheit, weil die Menschen keine anderen Möglichkeiten als Auswahl sehen.
Hinter jedem Verhalten/Symptom steckt eine gute Absicht.
Sämtliches Tun hat für den Handelnden als Grund eine positive Motivation, selbst wenn die Nebenwirkungen negativ sind.
Jedes Verhalten ist in einem bestimmten Kontext sinnvoll oder nützlich.
Alles was gelernt wurde und funktionierte erweitert die Wahlmöglichkeiten welche zum Ziel führen.
Menschen besitzen bereits alle Ressourcen für jede gewünschte Veränderung.
Die Ressourcen die wir brauchen haben wir bereits. Diese sollen im richtigen Moment und optimal eingesetzt werden.
Wenn etwas nicht funktioniert, tu etwas anderes.
Bei einer breiten Palette von Möglichkeiten können wir jede Reaktion als Feedback ansehen und bei nicht funktionieren ein anderes Instrument spielen.
Jedes Verhalten ist Kommunikation.
Alles ist Kommunikation, auch Schweigen und die nonverbale Kommunikation.
Die Bedeutung der Kommunikation liegt in der Reaktion, die sie hervorruft.
Bei der Kommunikation mit anderen erwartet man bestimmte Reaktionen des Kommunikationspartners. Kommt nicht die entsprechende Reaktion zurück, dann ist die eigene Nachricht nicht angekommen. Das sollte man dazu nutzen, um das eigene Verhalten zu ändern.
Es gibt keine Fehler, sondern nur Feedback, aus dem wir lernen können.
Jede Antwort, jede Reaktion ist Feedback und gibt uns die Möglichkeit zu lernen und gegebenenfalls neue Wege zu suchen.
Widerstand beim Kunden/Klienten bedeutet mangelnde Flexibilität auf Seiten des Beraters.
Widerstand zeigt, dass noch kein Rapport hergestellt wurde und dieser Widerstand sollte durch das erneute Herstellen von Rapport ausgeräumt werden.
Modellierungsmöglichkeiten.
Es ist möglich das Verhalten von Anderen zu modellieren, dadurch selbst zu erlernen und auch jemand anders beizubringen.
Verhaltensvariabilität.
Die Situation wird durch die Person kontrolliert, die die größte Flexibilität hat.
Wahlmöglichkeiten.
Je mehr Wahlmöglichkeiten man hat, desto besser ist es.